面对始终下不了决心的顾客，知道如下做法的销售员往往能促成更多的生意：

　　第一步，直接问顾客是否意欲购买。这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方说：“我想先到处看看再说。”但还移不开脚步，表明他的内心正在进行心理斗争。

　　第二步，重述顾客的顾虑。首先让对方知道你完全明白他在担心些什么，然后委婉地复述，例如，“我觉得你的担心是有理由的。”“你担心买贵。”这样他才更有可能停下来，听你解释为什么他的担心是多余的。

　　第三步，再次向顾客保证他无须担心那些问题。告诉他“我们的价钱是很有竞争力的”，同时拿出证明数据来。